Les opérateurs n'interviennent pas seulement dans des centres d’alarmes. En effet, de plus en plus d’entreprises et de structures bénéficient de systèmes vidéo. Ces installations sont présentes notamment dans les domaines d’activité suivants : retail, grande distribution, événementiel (stades, bars), entreprises spécialisées sur la maintenance de système informatique (DAB), entreprises industrielles (opérateur de maintenance sur chaîne de production, intrusion, dégradation).
Pour tout agent traitant plus de 2 heures par jour de vidéo, il est recommandé d’avoir une formation adaptée et d’obtenir la carte professionnelle CNAPS pour assurer les missions confiées.